Es tut uns leid zu hören, dass Dein Einkaufserlebnis nicht ganz Deinen Vorstellungen entsprochen hat.
Keine Sorge, wir helfen dir den Rücksendeprozess für Dich so einfach wie möglich zu gestalten.

Rücksendebedingungen:

Damit die Rücksendung reibungslos abläuft, beachte bitte die folgenden Bedingungen:

Zustand der Ware

Die zurückzusendende Ware muss sich im originalen, unbenutzten, vollständigen und wiederverkaufbaren Zustand befinden.

Versandverpackung vorbereiten

Packe die Artikel sicher in die Originalverpackung (Mappe) und einen Luftpolsterumschlag oder eine vergleichbare Versandverpackung. Bitte vergesse nicht deinen Namen als Absender damit wir die Sendung zuordnen können.

Versandkosten bei Widerruf

Im Falle eines Widerrufs (auch bei einem irrtümlich bestellten Artikeln) trägst du als Käufer die Versandkosten. Bitte frankiere die Sendung ausreichend und mit Sendungsverfolgung (z. B.: Prio). Bitte bewahre alle erhaltenen Belege auf, bis die Rückzahlung von uns erfolgt ist.

Versandkosten bei Falschlieferung

Falls du ein anderes Produkt als bestellt von uns bekommen hast, stellen wir dir ein Rücksendeetikett (nur innerhalb Deutschland) digital zum Ausdrucken zur Verfügung. Die Versandkosten tragen wir. Bei Sendungen aus dem Ausland bitten wir dich in Vorleistung zu gehen und die Sendung passend zu frankieren. Das bezahlte Porto erstatten wir selbstverständlich zurück.

Bitte dringend beachten:
  • Käufer haften für Beschädigungen der Kaufsache bei der Nutzung.
  • Käufer haften für Beschädigungen auf dem Rücktransport, soweit diese durch unsachgemäße Verpackung oder die Wahl eines ungeeigneten Versandweges entstanden sind.
  • Käufer tragen bei Widerruf gemäß Vertrag die Versandkosten. Entstehen Kosten und Aufwand durch unzureichende oder fehlende Frankierung, verrechnen wir dies.
  • Wenn der Käufer eine Rücksendung ohne Paketverfolgung/Sendungsnummer vorgenommen hat und wir als Verkäufer die Ware nicht erhalten haben, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen!

Rücksendeadresse

Danny Wandelt UG
Rathausstraße 22
21423 Winsen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, schicken wir eine Bestätigungs-E-Mail. Falls Du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

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